رضایت مندی و اسودگی خاطر مشتریان از اولین اولویت های فروشگاه ایترنتی کاوش پنوماتیک می باشد. در همین راستا در تلاش هستیم که محصولات خریداری شده مشتریان را در بالاترین کیفیت و در شرایط مطلوب به دست انها برسانیم.

اما با این حال امکان دارد در برخی از موارد احتمالی شرایط خاصی به وجود بیاید که مشتری اصرار به بازگشت کالا داشته باشد. برای چنین شرایطی خدمات پس از فروش و بازگشت در نظر گرفته شده است.

شرایط تعویض یا بازگرداندن کالا به فروشگاه شامل موارد زیر است :

۱- در صورتی که بسته بندی باز نشده باشد تا 24 ساعت امکان مرجوعی می باشد.

۲-سفارش دریافتی باید بدون تغییر در ظاهر و شکل مرجوع داده شود.